苏宁易购推出行业首个家场景会员

为激发消费新活力，3月1日，苏宁易购宣布上线行业首个家场景会员——Super会员尊享卡，推出三免服务，即免费家电清洗、免费家电检测、免费空调移机，全链满足用户家消费服务需求。

苏宁易购表示，随着人们健康意识的提升和消费习惯养成，家电清洗、检测等在内的家消费需求持续走热。苏宁易购推出Super会员尊享卡，旨在将服务权益延伸至家电清洗、检测、空调移机、充氟等家庭生活场景，打造更全面、更专业、更贴心的会员生态体系。

为进一步提升用户家消费焕新体验，苏宁易购打通售前、售中、售后各环节，实现全链服务升级。Super会员用户可享365天包退包换、退换免运费、24小时苏宁易购专属客服等服务权益。

在业内人士看来，Super会员权益升级的背后，是苏宁易购基于用户需求对会员运营策略的一次优化升级，也是行业对会员服务的一次创新探索。依托遍布全国的物流履约服务基础设施和双线融合的终端场景，苏宁易购Super会员尊享服务有利于进一步激发消费潜能，推动用户家消费体验升级。

临近金三银四装修旺季，家消费需求有望进一步释放。除Super会员尊享卡外，苏宁易购联合百大头部品牌持续开展全民焕新节,通过加码双线以旧换新补贴,推出“先送新再收旧，送新收旧最快一天搞定”的省心服务，为用户家电以旧换新提供更大的优惠让利和更完善的服务保障。